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dúvidas sobre os benefícios

ver dúvidas gerais
  • Já tinha contratado um benefício antes de fechar o financiamento com o Itaú, como faço para conseguir o meu desconto?
    Se você já usufruía do benefício que o Itaú oferece desconto exclusivo para clientes com contrato de financiamento e agora possui um financiamento ativo no Itaú, você pode cancelar o plano atual (de acordo com as regras do benefício contratado), e realizar uma nova compra do serviço/produto, seguindo o passo a passo e regras vigentes de contratação para os clientes Itaú, disponíveis na aba “Saiba mais” de cada benefício.
  • Onde faço uma reclamação ou cancelamento do serviço/produto que contratei do parceiro?
    Você pode ligar na Central de Atendimento do próprio parceiro ou, em alguns casos, é possível falar pelos canais digitais (aplicativo, site, entre outros). Você pode encontrar os telefones ou e-mails para o contato na aba “Saiba mais” de cada benefício.
  • Como resgato meus descontos?
    Cada benefício tem uma forma diferente para contratar, clique no botão “Saiba mais” de cada vantagem para mais informações. Vale lembrar que os resgates são feitos no próprio site dos parceiros.
  • Pessoas jurídicas podem contratar os benefícios de desconto?
    Não, pessoas jurídicas não podem contratar tais serviços.
  • Preciso ser correntista Itaú para ter acesso aos descontos?
    Depende do benefício.
    Seguro Auto: para correntistas Itaú.
    ConectCar: válido para clientes Itaú.
    Carglass: apenas para clientes que tem contrato de financiamento de veículo ativo com o Itaú.
    iCarros: válido para todos os clientes.
  • O que acontece com meu benefício se o contrato de financiamento de veículos com o Itaú for cancelado?
    Nesse caso, o desconto do benefício será válido até completar um ano desde sua contratação e após esse período, ele será cancelado.
  • Após a contratação do financiamento, quanto tempo devo esperar para resgatar o meu benefício?
    O desconto leva até 4 dias úteis para ficar disponível no site dos nossos parceiros.
Dúvidas Frequentes

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Sujeito à análise e aprovação de crédito. Consulte condições e CET previamente a contratação. O Itaú não se responsabiliza pela natureza, quantidade, entrega, qualidade, garantia e cumprimento das condições promocionais dos produtos e/ou serviços adquiridos, que são de total responsabilidade do Parceiro. Seguro Auto: desconto válido para correntista Itaú. Plano Auto Carglass: você encontra o nº do chassi no contrato de financiamento ou na parte detrás do documento do seu carro. O desconto é válido para clientes que contratarem financiamento com o Itaú, podendo ser resgatado a qualquer momento dentro do período de vigência do contrato. Promoção não cumulativa. Caso já tenha o Plano Auto Carglass contratado previamente, e quiser usufruir do desconto após contratação do financiamento, deverá cancelar o Plano Auto vigente e efetuar nova contratação utilizando do código de desconto vigente. iCarros: o cupom #ItauExclusivo é válido para anúncio de carro no Plano Até Vender entre os dias 01/01/2020 e 31/12/2020. Permitido apenas 01 (um) novo anúncio por CPF. Promoção não cumulativa. Conectcar: Oferta exclusiva para clientes pessoa física que contratarem ou tenham contratado o Financiamento de Veículos Itaú em 2020. Benefício de 36 mensalidades grátis + 30% de desconto nas demais, aplicadas sobre o valor vigente da mensalidade. Válido somente para clientes com contrato de financiamento no Itaú que aderirem ao Plano Completo ConectCar. Oferta não cumulativa com outras já existentes ou que vierem a ser promovidas pela ConectCar. Oferta válida no período de 17/02/2020 a 31/12/2020. O envio gratuito do adesivo está limitado a 1 por CPF contratante. Ao prosseguir, você aceita todas as condições da Campanha. Para mais informações, consulte o Regulamento da Campanha.